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Condiciones del sitio

Al aceptar estos Términos de servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que es mayor de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes los menores utilizan este sitio.

No puede usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado ni puede, al usar el Servicio, violar las leyes de su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).

No debe transmitir gusanos o virus ni ningún código de naturaleza destructiva.

El incumplimiento o incumplimiento de cualquiera de los Términos dará lugar a la terminación inmediata de sus Servicios.

Condiciones generales

Nos reservamos el derecho a rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento.

Usted comprende que su contenido (sin incluir la información de la tarjeta de crédito) se puede transferir sin cifrar e involucrar (a) transmisiones a través de múltiples redes; y (b) cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos para conectar redes o dispositivos. La información de la tarjeta de crédito siempre está encriptada cuando se transfiere a través de redes.

Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio, el uso del Servicio o el acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se brinda el servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito.

Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limitarán ni afectarán estos Términos.

Exactitud, integridad y actualidad de la información

No somos responsables si la información disponible en este sitio web no es precisa, completa o actual. El material de este sitio web se proporciona solo para información general y no se debe confiar en él ni utilizarlo como la única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, más completas o más oportunas. Cualquier confianza en el material de este sitio es bajo su propio riesgo.

Este sitio web puede contener cierta información histórica. La información histórica no es necesariamente actual y se proporciona solo para su referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio web en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar ninguna información en nuestro sitio web. Acepta que es su responsabilidad controlar los cambios en nuestro sitio web.

 Productos o servicios

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio solo de acuerdo con nuestra Política de devolución.

Hicimos todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de su computadora sea precisa.

Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones o precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o servicio realizada en este sitio web no es válida donde esté prohibida.

No garantizamos que la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material comprado u obtenido por usted cumpla con sus expectativas, o que cualquier error en el Servicio será corregido.

 Precisión de facturación e información de la cuenta

Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por familia o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y / o pedidos que utilizan la misma dirección de facturación y / o envío. En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos un pedido, podemos intentar notificarlo poniéndonos en contacto con el correo electrónico y / o la dirección de facturación / número de teléfono proporcionado en el momento en que se realizó el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parecen ser realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.

Usted acepta proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted acepta actualizar de inmediato su cuenta y otra información, incluida su dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y comunicarnos con usted según sea necesario.

Para obtener más detalles, consulte nuestra Política de devoluciones.

Informaciones personales

El envío de información personal a través del sitio web se rige por nuestra Política de Privacidad. Consulte nuestra Política de privacidad.

Renuncia de garantías; Limitación de responsabilidade

No representamos ni garantizamos que el uso de nuestro servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.

No garantizamos que los resultados que se pueden obtener utilizando el servicio sean precisos o fiables.

Usted acepta que, de vez en cuando, podemos eliminar el servicio por períodos indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento sin previo aviso.

Usted acepta expresamente que el uso o la imposibilidad de usar el servicio es bajo su propio riesgo. El servicio y todos los productos y servicios que se le brindan a través del servicio se brindan (excepto según lo expresamente indicado por nosotros) "tal cual" y "según estén disponibles" para su uso, sin ninguna representación, garantía o condición de ningún tipo, expresada o implícita, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.

En ningún caso CBDBIOL, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, prestadores de servicios o licenciatarios serán responsables de cualquier lesión, pérdida, reclamo o cualquier acción punitiva directa, indirecta, incidental, daños especiales o consecuentes de cualquier tipo, incluidos, entre otros, lucro cesante, lucro cesante, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo o cualquier daño similar, ya sea por contrato, agravio (incluida la negligencia), responsabilidad estricta o de lo contrario, que surja del uso de cualquiera de los servicios o productos adquiridos utilizando el servicio, o por cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con su uso del servicio o cualquier producto, incluidos, entre otros, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso del servicio o cualquier contenido (o productos) uto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través del servicio, incluso si se le informa de la posibilidad.

Descargo de responsabilidad de otras políticas

Especifican las condiciones de la transacción que, de no cumplirse, eximen de responsabilidad a la empresa. Por ejemplo, mal uso del producto o cualquier otro en los términos a continuación; Política de privacidad, Pagos y Reembolsos, Envíos y Devoluciones. 

Información sobre el producto y la garantia

Al elegir un producto en un sitio web estadounidense, depende del cliente verificar los términos claros sobre cómo se pueden comprar los productos, si existen restricciones, como la restricción de vender productos y servicios según la edad.Los productos comprados en las tiendas en línea americanas no ofrecen garantías fuera de los EE. UU., En su mayor parte, corresponde al cliente acceder a la información de garantía en los Términos y Condiciones en el sitio web donde eligió el producto deseado. CBDBIOL no garantiza ningún producto o servicio.

Indemnidad

Usted acepta indemnizar, defender y mantener a CBDBIOL y a nuestras subsidiarias, afiliadas, socios, ejecutivos, directores, agentes, contratistas, otorgantes de licencias, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados libres de cualquier reclamo o demanda. , incluidos los honorarios de abogados, hechos por un tercero debido a o derivados de un incumplimiento de estos Términos de servicio o los documentos que incorporan por referencia, o su incumplimiento de cualquier ley o los derechos de un tercero.

Terminación

Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo para todos los propósitos.

Estos Términos de servicio son efectivos a menos y hasta que usted o nosotros los rescindamos. Puede rescindir estos Términos de servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios o cuando deje de utilizar nuestro sitio web.

Si, a nuestro exclusivo criterio, no cumple o sospecha que no ha cumplido con cualquier término o disposición de estos Términos de servicio, también podemos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted seguirá siendo responsable de todos los montos adeudados, incluidos fecha de conclusión; y / o, por lo tanto, puede negarle el acceso a nuestros Servicios (o cualquier parte de ellos).

Propiedad intelectual y marcas comerciales

Esta cláusula de propiedad intelectual debe actuar para garantizar que la marca CBDBIOL no se use indebidamente, y establece claramente que nada de lo contenido en nuestro sitio web debe interpretarse como una concesión de licencia o derecho de uso sin el consentimiento previo por escrito de CBDBIOL pueden ser imágenes, diseño, contenido, logotipos, descripciones de productos o la apariencia general del sitio.

Enlaces externos

Los enlaces externos de sitios web de terceros proporcionados por CBDBIOL se sugieren para la conveniencia del usuario, los enlaces externos y el contenido relacionado están fuera del control de CBDBIOL y el uso debe ser por cuenta y riesgo del usuario.

 

Información del contacto

Las preguntas sobre los Términos de servicio deben enviarse por correo electrónico info@usexpressbox.com

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Política de privacidad

 

CBDBIOL es una empresa estadounidense que brinda medios de logística y pagos locales en nuestro sitio web internacional. En las compras realizadas por usted, procesamos los envíos y pagos, actuamos como el operador de sus compras y somos responsables del envío y pago de los pedidos. gastos en Brasil.Para prestar nuestros Servicios, tratamos sus datos personales de acuerdo con las instrucciones legítimas del sitio web en el que realizó la compra y de acuerdo con esta Política o de acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable. a los Servicios proporcionadospor CBDBIOL. Los productos y servicios que compra en nuestro sitio web están sujetos a nuestros propios términos de uso y políticas de privacidad, establecidos en este documento. Además, los métodos logísticos y de pago que utiliza también pueden estar sujetos a los términos de uso y las políticas de privacidad establecidas por el servicio postal brasileño, las instituciones financieras y los emisores de tarjetas locales que utilizamos. Esta Política de privacidad ("Política") indica cómo se procesan sus datos personales debido al uso de servicios relacionados con sus compras realizadas por usted en nuestro sitio web. Este documento es una parte integral de los Términos y condiciones de CBDBIOL, Que contienen una descripción general de los Servicios. Al utilizar nuestros Servicios, acepta nuestra Política y nos autoriza a tratar sus datos personales de la manera descrita aquí para poder brindar nuestros Servicios de manera adecuada.

 

CBDBIOL recopila los siguientes tipos de datos personales requeridos por nuestros socios en Logística y Sistemas de Pago. Algunos datos que utilizamos para brindarle nuestros Servicios pueden considerarse datos personales, es decir, información relacionada con usted que, individualmente o en conjunto, puede identificarlo. Podemos utilizar los siguientes datos para que disfrute de nuestros Servicios, así como para mejorarlos:

 

• Datos de identidad: incluye información sobre su identidad, como su nombre completo, número de seguro social, fecha de nacimiento, dirección, correo electrónico, nombre de la madre y número de teléfono.

• Datos financieros: incluye información sobre detalles de pago, datos bancarios e información sobre los métodos de pago que utiliza para comprar en el comercio electrónico del que somos nuestros clientes.

• Datos técnicos: incluye información sobre su IP, hora y fecha de acceso, geolocalización, datos sobre su dispositivo de acceso y cookies.

• Datos de uso: incluye información sobre cómo usa nuestro Servicio, como su perfil y comportamiento de compra y el volumen de transacciones.

• Datos biométricos: incluye información como una foto de sus documentos y fotos personales.

 

También podemos recopilar datos agregados, como datos estadísticos o demográficos. Pueden derivarse de sus datos personales, pero no se consideran datos personales en la ley, ya que no revelan su identidad directa o indirectamente.

Los datos biométricos son los únicos datos confidenciales que podemos tener la intención de procesar, únicamente con el objetivo de brindarle seguridad a usted y a nuestros Servicios. No se preocupe, se le notificará cuando necesitemos este tipo de datos.

 

Cómo CBDBIOL recopila datos personales

 

Puede proporcionarnos datos de identidad y datos financieros cuando utilice nuestros servicios de logística y procesamiento de pagos. También podemos recopilar datos personales sobre usted poniéndose en contacto con nosotros a través de nuestros canales de comunicación y servicio al cliente. Podemos solicitar datos biométricos con el único propósito de prevenir fraudes y amenazas de seguridad y para confirmar su identidad.

Al interactuar con nuestros Servicios, podemos recopilar datos automáticamente, como Datos técnicos y Datos de uso, a través de cookies, registros de servicio, aplicaciones, software y tecnologías similares.

Además, para su seguridad y para mejorar nuestros Servicios, podemos recibir datos personales sobre usted de terceros y fuentes públicas, como empresas que nos presentan a usted, agencias estatales y proveedores de servicios, incluidas las agencias de prevención del fraude.

Por lo general, no confiamos en el consentimiento como base legal para el procesamiento de sus datos personales, excepto para enviarle comunicaciones de marketing directamente por correo electrónico o mensaje de texto. En ese caso, tienes derecho a revocar tu consentimiento en las comunicaciones recibidas o poniéndote en contacto con nosotros a través de nuestro Servicio al Cliente.

En todos los demás casos, si se niega a proporcionar los datos personales que necesitamos debido a la ley o reglamento, o debido a un contrato que tenemos con usted, es posible que no podamos proporcionar los Servicios correctamente.

Solo usaremos sus datos personales para los fines para los que los recopilamos, a menos que consideremos que necesitamos usarlos por otro motivo y ese motivo es compatible con el propósito original.

Además, si necesitamos procesar sus datos personales para un nuevo propósito no mencionado originalmente, se lo notificaremos brindándole explicaciones al respecto.

 Podemos procesar sus datos personales sin intervención humana para analizar transacciones y su perfil de consumo, con fines de comportamiento y para prevenir fraudes y amenazas a la seguridad. También podemos hacer esto para decidir qué comunicaciones de marketing son adecuadas para usted, analizar estadísticas y evaluar riesgos. Todo esto se hace en base a nuestros intereses legítimos: proteger nuestro negocio y desarrollar y mejorar nuestros Servicios.

 

Con quién CBDBIOL comparte datos personales

 

Dado que ofrecemos un Servicio que involucra Logística y Transacciones Financieras, podemos trabajar junto con otras empresas para brindarlas adecuadamente, lo que puede implicar compartir sus datos personales. Se pueden compartir con empresas como: empresas del mismo grupo; Procesadores de carga y logística; procesadores de pagos; agentes de prevención del fraude; agencias de números de identificación fiscal; plataforma de remitentes de correo electrónico masivo; proveedores de arreglos de pago con tarjeta. Solo compartimos sus datos con empresas que nos garantizan el cumplimiento de los estándares de seguridad del mercado.

Sus datos personales pueden ser compartidos con agencias estatales y agencias reguladoras para cumplir con las obligaciones legales y regulatorias a las que nos sometemos en todos los territorios donde brindamos nuestros Servicios.

Además, podemos compartir sus datos personales para proteger nuestros derechos, de clientes o terceros, para proteger sus intereses legítimos o los de otra persona, para aplicar nuestros términos de uso u otros contratos, y para presentar o ejercer la defensa en reclamos legales. . .

No licenciamos, vendemos ni transferimos sus datos personales a nadie, bajo ninguna circunstancia, con el propósito de obtener un beneficio o en contra de lo contenido en esta Política.

 

CBDBIOL puede transferir datos personales a nivel internacional

 

CBDBIOL tiene su sede en los EE. UU. Y sus datos personales se recopilan de acuerdo con la ley estadounidense. Sin embargo, podemos transferir sus datos personales a nivel internacional para proporcionar nuestros Servicios. Sus datos personales pueden ser transferidos a nuestros socios de Logística y Sistemas de Pago, en caso de que las empresas responsables de los servicios estén ubicadas en otro país.

Antes de transferir sus datos personales a nivel internacional, nos aseguraremos de que esta transferencia se lleve a cabo de acuerdo con el grado de protección requerido en esta Política. Para ello, sus datos personales solo serán transferidos a terceros ubicados en países u organizaciones internacionales que legalmente tengan un grado adecuado de protección de datos o que estén de acuerdo con las cláusulas contractuales estándar requeridas por nosotros.

Al utilizar los Servicioso proporcionar datos personales a CBDBIOL, usted da su consentimiento para el procesamiento y la transferencia de dichos datos a otros países, si corresponde, sujeto a las condiciones establecidas anteriormente.

 

CBDBIOL mantendrá los datos personales almacenados durante el tiempo especificado a continuación

 

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluso con el fin de cumplir con cualquier requerimiento legal, contractual, de rendición de cuentas o de las autoridades competentes, sujeto al plazo mínimo de 5 ( cinco) años a partir de la fecha de recopilación de datos.

Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso no autorizado o la divulgación de sus datos personales, el propósito del procesamiento de sus datos, los objetivos personales y si podemos lograrlo. estos fines a través de otros medios. Si ciertos datos ya no son necesarios para lograr un propósito determinado, serán excluidos o sujetos al anonimato.

Si solicita la supresión de sus datos personales, los eliminaremos tan pronto como transcurra el plazo legal de mantenimiento antes mencionado, salvo que su mantenimiento se determine en base a obligaciones legales oa petición de autoridad competente.

 

¿Cuáles son los estándares de seguridad de datos personales adoptados por CBDBIOL?

 

Tanto nosotros como nuestros socios de Logística y Sistemas de Pago hemos establecido las medidas de seguridad administrativas y técnicas adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan, utilicen o accedan de forma no autorizada, alteren o divulguen accidentalmente sus datos personales. Además, autorizamos a los empleados, agentes, contratistas y otros terceros a acceder a sus datos personales solo en la medida necesaria para llevar a cabo sus actividades. Solo tratarán tus datos personales según nuestras instrucciones y estarán sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos establecido procedimientos para lidiar con cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de cualquier violación si se nos requiere hacerlo.

Aunque adoptamos estrictos estándares de seguridad, la transmisión de información en Internet no es completamente segura y, aunque hacemos todo lo posible para proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de sus datos transmitidos en línea.

 

Política de cookies de CBDBIOL

 

Esta Política de cookies explica cómo CBDBIOL y nuestros socios utilizan cookies y tecnologías similares para reconocer cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios. Explica qué son estas tecnologías, por qué usamos cada una de ellas y cuáles son sus derechos para controlar su uso por nuestra parte.

Al acceder a nuestro sitio web, acepta nuestra Política de privacidad y nos autoriza a recopilar sus datos para proporcionar nuestros servicios en consecuencia.

 

¿Qué son las cookies?

 

La cookie es un pequeño archivo que contiene una línea de códigos que se envía a nuestras computadoras cuando visita nuestro sitio web. Cuando visita el sitio web por segunda vez, la cookie permite que el sitio web reconozca su navegador. Las cookies pueden almacenar las preferencias del usuario y otra información. Las cookies proporcionan una función conveniente que le ahorra tiempo y alerta al servidor del sitio web de que ha regresado a una página específica dentro.

Por ejemplo, si ha personalizado alguna página de nuestro sitio o descargado algún material, como libros electrónicos e informes, son las cookies las que nos permiten acceder a esta información y garantizar que se recupere cuando regrese al sitio la próxima vez. . turno.

Las cookies establecidas por CBDBIOL se denominan "cookies de origen". Las cookies establecidas por otros, que no sean el propietario del sitio web, se denominan "cookies de terceros". Las cookies de terceros permiten que se proporcionen o aparezcan características o funciones de terceros en nuestro sitio web (como anuncios publicitarios, contenido interactivo y análisis). Quien establezca estas cookies de terceros puede reconocer su computadora tanto cuando visita nuestro sitio web como cuando visita su sitio web.

 

¿Por qué utilizamos cookies?

 

Usamos cookies de origen y cookies de terceros por varias razones. Algunos de ellos son necesarios para el funcionamiento técnico y operativo de nuestro sitio web. A estos los llamamos cookies "esenciales" o "extremadamente necesarias". Otras cookies nos permiten rastrear los intereses de nuestros usuarios y usar esto para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Por ejemplo, rastreamos la cantidad de personas que acceden a cada página del sitio, de modo que sepamos qué contenido es más relevante para nuestros usuarios. Este tipo de datos se utiliza para que podamos proporcionar contenido personalizado y promocionar a nuestros consumidores exactamente lo que están buscando. Las cookies de terceros se utilizan para publicidad, análisis y algunos otros fines que se mencionan a continuación.

 

¿Qué tipos de cookies usamos y por qué usamos cada una?

 

Cookies esenciales: son cookies esenciales que son necesarias para que CBDBIOL le brinde algunos de los servicios de nuestro sitio web, como la página de registro y las aplicaciones móviles, y también para que pueda utilizar algunas funciones, como acceder a las áreas de seguridad dentro del sitio.

Cookies de rendimiento y funcionalidad: se utilizan para aumentar y mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web, los servicios de registro y las aplicaciones móviles. No son extremadamente necesarios como se mencionó anteriormente, pero sin ellos, algunas funciones pueden verse afectadas.

Cookies de análisis y personalización: estas cookies recopilan información que es útil tanto para ayudarnos a comprender cómo se utilizan nuestras plataformas, como para que podamos brindar y personalizar mejores servicios para que usted las utilice.

Cookies publicitarias: estas cookies se utilizan para transformar mensajes publicitarios que le resulten más interesantes. Evitan que los anuncios que ya ha visto vuelvan a aparecer, garantizan que los anuncios se coloquen en lugares que no obstaculicen su lectura y, en algunos casos, muestran anuncios basados ​​directamente en sus intereses.

Cookies de redes sociales: estas cookies se utilizan para permitirle compartir páginas y contenido que le interese en nuestro sitio web en sus redes sociales. Estas cookies también se pueden utilizar con fines publicitarios.

Puede configurar su navegador para aceptar o rechazar cookies. Si elige rechazarlos, aún podrá acceder a nuestro sitio web, pero algunas funciones y áreas del mismo pueden estar restringidas. Dado que las formas de restringir las cookies pueden variar de un navegador a otro, debe visitar la página de "ayuda" de su navegador para obtener más información.

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Política de pagos y reembolso

 

Nuestra Política de reembolso es válida hasta 7 días después de la recepción del producto, de acuerdo con las disposiciones del Código de Protección al Consumidor.

Para ser elegible, el producto debe estar en la misma condición en que lo recibió (en su embalaje original) y no debe haber sido utilizado.

Para devolver su pedido, debe enviarnos un correo electrónico a info@usexpressbox.com dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto indicando su número de pedido y el motivo de la devolución.

Para enviar su compra de regreso a CBDBIOL, contáctenos primero a través del correo electrónico info@usexpressbox.com que informará la dirección correcta de devolución a cuál de nuestros almacenes en Brasil debe enviar su pedido.

Las devoluciones realizadas en la dirección incorrecta seguirán el procedimiento de acuerdo con nuestra política de Envíos y Devoluciones.

Cuando devuelva su producto, es obligatorio utilizar un método de envío rastreable. El código de seguimiento debe comunicarse por correo electrónico a través de info@usexpressbox.com dentro de las 24 horas posteriores a la publicación del artículo.

Depende del cliente pagar el envío de devolución en uno de nuestros almacenes en Brasil indicado a través de un correo electrónico enviado a usted. CBDBIOL será responsable de devolver al proveedor en los EE. UU., Vender el producto a otro cliente como OPEN BOX si el proveedor ya no acepta el producto o lo envía para donación de acuerdo con la elección de nuestra empresa en cada caso.

Los impuestos pagados no serán reembolsados ​​por el sistema utilizado para nuestros envíos DDP proporcionados por Correios do Brasil, que incurren en la prestación del servicio de pago de impuestos con el IRS para que no tenga ningún trabajo en el medio y reciba sus productos puerta a puerta , pero como se mencionó es solo un servicio proporcionado por la Oficina de Correos, el IRS es un organismo independiente que recibe impuestos y emite recibos de pago en nombre del cliente, no permite que otros terceros reclamen el reembolso, solo usted puede reclamar , si sucede, puede ir a la agencia de reclamos menores.

Información obligatoria para pagos

Información del comprador:

•Nombre
•Habla a
•Número
•Complemento
•Vecindario
•Ciudad
•Expresar
•Código postal
•País
• CPF / CNPJ
•Correo electrónico
•Número de teléfono
•Documento de identificación
• Y otros, si nuestro Procesador de pagos lo considera necesario

Lista prohibida de servicios adquiridos a través de nuestros sistemas de pago

•Agencia de adopción;
• Agencia de prostitución;
• Programación de servicios públicos;
• Alcohol, tabaco, nicotina o productos relacionados;
•amianto;
•Animales vivos;
• Armas y municiones militares, simulaciones y equipo controlado (tiro con arco, armas deportivas, equipo de caza, réplicas de armas, etc.);
• La caja negra (cajas de Android con aplicaciones de IPTV preinstaladas);
• Tarjetas de regalo;
•Casa de empeño;
• Blanqueamiento dental;
•Cobro de deudas;
• Servicios de intercambio de archivos y almacenamiento en la nube;
• Contenido para adultos, pornografía y productos o servicios relacionados con el sexo (por ejemplo: pornografía en vivo, chat sexual);
• Credenciales de juego, a menudo de cuentas avanzadas o comprando moneda de juego virtual;
• criptomonedas, bitcoins, billeteras electrónicas, tarjetas de crédito prepagas y servicios y productos relacionados como libros, libros electrónicos y clases de video;
• Desbloqueo de teléfonos móviles, recarga de dispositivos móviles, programación de tarjetas electrónicas, dispositivos para consolas de videojuegos, desbloqueo de canales de TV, entre otros. Adaptador R4i (Nintendo);
• Dinero, papel moneda o cualquier otro valor al portador;
• Drogas o cualquier tipo de sustancias ilegales, incluidos productos que simulen los efectos de cualquier droga ilegal; así como cualquier sustancia para la fabricación de drogas y cualquier equipo utilizado para producir, combinar, convertir, procesar, preparar, ocultar y consumir drogas ilícitas;
• Y cualquier otro producto, servicio o actividad que se considere ilegal en la jurisdicción donde opera el Comerciante o Usuario.
• Emisión de licencias o documentos gubernamentales para actividades reguladas, que incluyen, entre otras, conducir, pescar y cazar;
• Empresas de marketing multinivel, esquemas piramidales, esquemas Ponzi o cualquier programa que prometa ganancias con cualquier término;
• Empresas de propiedad estatal;
• Préstamo (incluido consorcio de automóviles e hipotecas);
• ForEx, opciones binarias, bolsa de valores, programas de inversión, inversiones futuras y servicios o productos relacionados, como cursos (activos, acciones, etc.), libros, libros electrónicos y clases de video;
• Instituciones religiosas y organizaciones sin fines de lucro (donaciones o organizaciones benéficas);
•Instituciones religiosas;
•subasta en línea;
• Materiales corrosivos y explosivos, gases comprimidos y aerosoles, líquidos inflamables, materiales oxidantes, sólidos inflamables;
• Material biológico de origen humano (por ejemplo, hormonas, cabello humano, etc.);
•Material radioactivo;
• Medicamentos (vendidos exclusivamente con receta médica o no) o cualquier sustancia relacionada con la cura milagrosa de cualquier enfermedad o condición de salud, incluido cualquier equipo hospitalario;
• Metales preciosos, joyas o cualquier otro producto elaborado con estos materiales: compra o comercio;
• Partidos políticos (por ejemplo: financiamiento de campañas, donaciones y firmas de políticos, causas políticas);
• Plantas, flores naturales, semillas, hierbas, pastos y especies vegetales vivas; paja y forraje; comida fresca;
• Prácticas médicas;
• Pronóstico deportivo, creación de probabilidades, juegos de fantasía y / o cualquier tipo de juego que prometa obtener ganancias o bonificaciones en cualquier moneda;
• Productos y servicios con el propósito de probar, curar, tratar o prevenir COVID-19, que incluyen, entre otros, la promoción y comercialización engañosa de kits de prueba caseros no funcionales, curas falsas, vacunas fraudulentas y productos de salud con precios excesivos.
• Productos y servicios con uso no autorizado del nombre, imagen, semejanza u otros aspectos de la identidad de una celebridad.
• Productos o servicios de agrandamiento de partes del cuerpo (por ejemplo, agrandamiento del pene y de los senos);
• Productos prohibidos por la Agencia de Salud Pública, la Autoridad Sanitaria local o equivalente (es decir, Anvisa, Cofepris, ISPCH, etc.);
• Productos que dañan marcas comerciales, patentes, derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual (por ejemplo, productos falsificados);
• Productos relacionados con pedofilia, pornografía infantil, desnudez de menores, así como artículos de cualquier forma que impliquen la participación ilegal de menores;
• Productos robados, sustraídos, contrabandeados, falsificados, adulterados o replicados;
• Servicios de abogados y / o asesoramiento legal;
• Juegos de azar, lotería o servicios relacionados (por ejemplo: curso de póquer, juegos de dinero en efectivo, etc.);
•Servicios de seguros;
• Sustancias controladas y / u otros productos que representan un riesgo para la seguridad del consumidor;
• Tratamientos, dispositivos o equipos cosméticos invasivos (por ejemplo, botox, peeling, ácido hialurónico, etc.);
• Venenos: líquidos, sólidos o gaseosos;

En el momento de la compra, el cliente es responsable de respetar los requisitos de los sistemas de pago o aduaneros de los países de origen y destino. CBDBIOL no garantiza la entrega de paquetes o servicios que infrinjan las regulaciones de exportación de EE. UU. O las regulaciones de importación de Brasil. Usted es responsable de garantizar que la compra de servicios o el envío de su paquete no esté prohibido por su descripción o contenido.

Los sistemas disponibles para realizar el pago de su compra:

Tarjetas de crédito nacionales e internacionales de hasta 12X

Tarjetas de débito

Recibo bancário

Débito de cuenta

Transferencia bancaria

 

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Política de envíos y devoluciones

 

Información de compra obligatoria

 

Informações do Comprador:

⦁ Nombre
⦁ Dirección
⦁ Número
⦁ Complemento
⦁ Barrio
⦁ Ciudad
⦁ Estado
⦁ código postal
⦁ País
⦁ CPF / CNPJ
⦁ Correo electrónico
⦁ Número de teléfono

Información del Destinatario:

⦁ Nombre
⦁ Dirección
⦁ Número
⦁ Complemento
⦁ Barrio
⦁ Ciudad
⦁ Estado
⦁ código postal
⦁ País
⦁ CPF / CNPJ
⦁ Correo electrónico
⦁ Número de teléfono

 Necesario

⦁ Enlace de producto
⦁ Foto del producto
⦁ Descripción del producto
⦁ Cantidad de productos
⦁ Valor unitario de cada producto
⦁ Dimensiones y peso de cada paquete

 Los envois serán “Express / DDP”

⦁ Integración exclusiva con los sistemas de Correos y Aduanas
⦁ Pago anticipado de impuestos brasileños; "II 60%"
⦁ Sin impuesto ICMS * (18% a 21%); Excepto "Minas Gerais"
⦁ Por debajo de ”$ 50 CIF” no hay pago de impuestos como lo establece la legislación, sin embargo debido a los constantes cambios de entendimiento del poder judicial brasileño, no podemos garantizar que no habrá ningún cargo, en caso de que la Oficina de Correos se haya puesto en contacto con usted. para cobrar costos adicionales, aun así puede apelar a la agencia de reclamos menores y reclamar su reembolso.
⦁ Seguro sobre el valor del producto; "Incluido en"
⦁ Los costos de los servicios de CBDBIOL incluyen; manejo del artículo en USA, flete internacional, Despacho Postal, entrega en Brasil, Valor Declarado (protección) e impuestos.

Dimensiones máximas:

Tiempo de trânsito;

Una vez que se realiza la compra, la hora de llegada del producto a nuestro almacén ubicado en Miami, FL, varía según cada proveedor.Después de la llegada del producto a nuestro almacén, el tiempo de entrega al destino final determinado por la oficina de correos brasileña en promedio será: (a excepción de las excepciones ... establecidas por la oficina de correos)

 

Productos prohibidos:

Reglas para mercancías peligrosas;

Cualquier artículo o agente (biológico, químico, radiológico), con el potencial de causar daños a humanos, animales o al medio ambiente. Cualquier artículo clasificado como mercancías peligrosas. Consulte la Hoja de datos de seguridad (SDS) del fabricante para determinar si el producto realmente puede enviarse como una carga regular.

Baterias de lítio;

Integrado en el producto: debe ser inferior a 100 Wh, limitado a 2 artículos por paquete. El peso máximo por paquete es de 5 kg. Es un cargo regular. (excepto aerotabla y scooter eléctrico)

No incrustado en el producto: es una carga peligrosa.

Ejemplos: PowerBanks, baterías de automóviles, etc.

Teléfono Móvil;

Lo que no esté aprobado por Anatel Brasil deberá ser aprobado antes de ser lanzado. Compre ya aprobado o consulte los costos para su aprobación.

  1. Si tiene preguntas sobre su producto, comuníquese con info@usexpressbox.comantes de realizar su compra

Lista de productos prohibidos para ver la lista completa, haga clic aqui y decargue / PDF

Regulaciones de Exportación e Importación

Los clientes deben importar productos de los Estados Unidos de acuerdo con todas las leyes y regulaciones de control de exportaciones e importaciones de los Estados Unidos en Brasil.

No es posible enviar (incluidos artículos que ayudan en la fabricación de armas de fuego / municiones o réplicas de dichos artículos), narcóticos u otros artículos prohibidos. Además, los artículos que pueden requerir permisos especiales o documentación en los Estados Unidos y Brasil no se pueden enviar. Es su responsabilidad conocer estas restricciones. En un esfuerzo por mantener nuestros estándares de seguridad y cumplimiento aduanero, la lista de artículos prohibidos y restringidos en la oficina de correos puede ser más amplia que la que establece la legislación brasileña. Puede encontrar la lista de artículos prohibidos aquí.

CBDBIOL coopera con las agencias responsables en los Estados Unidos y Brasil para garantizar que no se envíen artículos prohibidos. Esto incluye la inspección de rutina por parte de las agencias responsables de nuestras instalaciones de depósito en los EE. UU., Y también coopera con los requisitos de la oficina de correos en Brasil. Al celebrar este acuerdo, acepta inspecciones de rutina de sus paquetes por parte de los organismos de supervisión de los Estados Unidos y Brasil. Si su paquete contiene artículos prohibidos, usted acepta que el contenido de su paquete puede ser abierto y confiscado bajo las sanciones de la ley en los Estados Unidos y Brasil.

 

Paquetes en tránsito en los EE. UU.

Los paquetes en tránsito aún en los EE. UU. Pueden devolverse al proveedor y se requiere un reembolso del 100% del pago.

 

Paquetes en Brasil en tránsito o entregados

Si su paquete ya salió de los EE. UU. En tránsito y llegó a Brasil, el paquete no se puede devolver al remitente, para enviar su compra de vuelta a CBDBIOL, contáctenos primero por correo electrónico info@usexpressbox.com que le informará la dirección de devolución correcta a cuál de nuestros almacenes en Brasil debe enviarse su pedido, esto debe ocurrir dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto, de acuerdo con las disposiciones del Código de Protección al Consumidor y su dinero reembolsado de acuerdo con nuestra Política de Reembolsos.

Si la entrega no es posible debido a una diferencia en la dirección o debido a ninguna acción de su parte, se realizarán 3 intentos de entrega + 7 días en la oficina de correos más cercana a usted, después de la fecha límite, el producto se enviará a uno de nuestros almacenes en Brasil se almacenará durante otros 7 días y es posible que se requiera un cambio de dirección sujeto a cambios de costos si es necesario, después de todos los plazos establecidos, el producto será donado o vendido para cubrir los costos de logística y almacenamiento.

Para saber para qué se utilizará el pedido, comuníquese con info@usexpressbox.com.

 

Reglas de importación

En el momento de la compra, el cliente es responsable de respetar los requisitos aduaneros de los países de origen y destino. CBDBIOL no garantiza la entrega de paquetes que infrinjan las regulaciones de exportación de EE. UU. O las de importación de Brasil. Usted es responsable de garantizar que el envío de su paquete no esté prohibido por su contenido, tamaño o volumen.

 

Envío

CBDBIOL ofrece un solo tipo de envío; Express + DDP + Secure.

El envío exprés tiene un tiempo de entrega más corto, pagos de todos los impuestos y seguros. El tiempo de entrega comienza a contar desde la salida del paquete desde el almacén de CBDBIOL hasta su hogar en Brasil.

Usted autoriza la apertura de sus paquetes en caso de sospecha sobre el contenido (productos ilegales) o por cualquier otro motivo práctico para garantizar la seguridad del proceso.

 

¿Puede el peso informado por los sitios web estadounidenses ser diferente del peso informado por CBDBIOL?

Si. El peso informado por los sitios web estadounidenses a menudo no tiene en cuenta el embalaje primario y secundario. Además, a veces es necesario volver a empaquetar los paquetes de manera segura, utilizando recursos que pueden cambiar el peso final de su envío. Cuando el producto llegue a nuestro almacén, el peso y las medidas se verificarán y se liberarán en el sistema y usted recibirá la información de nuestro equipo si hay alguna diferencia.

 

Después del pago, ¿hay algún cargo adicional posible?

Sí, es posible. Cuando el paquete llegue a nuestro almacén en Miami, pasará por el proceso de verificar el peso y las medidas que pueden arbitrar un valor diferente para su envío y, en consecuencia, habrá cambios con respecto a la recolección. Si esto ocurre, se le notificará y se le guiará sobre cómo proceder para realizar el pago adicional para recibir su producto.

 

¿Dónde puedo encontrar recibos o documentos relacionados con los pagos de mi importación?

El documento oficial que hace referencia a su importación es el DIT - DECLARACIÓN DE IMPUESTOS, disponible en el Portal del Importador https://apps.correios.com.br/portalimportador/). Además, al realizar un pago a través de CBDBIOL, recibirá un correo electrónico descriptivo con toda la información de la compra realizada.

 

Retrasos

A veces, la oficina de correos necesita más tiempo para entregar su paquete. Sin embargo, se harán esfuerzos para evitar que esto suceda. La oficina de correos no ofrece ninguna compensación adicional por inconvenientes debido al retraso en el procesamiento de su paquete.

 

Fuerza mayor

La oficina de correos no será responsable de ningún retraso o falla debido a: fuerza mayor, guerra, dificultades de transporte, huelgas laborales, desastres naturales, disturbios, telecomunicaciones o infraestructura de servicios de información, piratería, spam, cualquier computadora, servidor o software, como así como actos u omisiones de terceros que están fuera del control de la oficina de correos.

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¿Qué pasa si se cambia esta política?

Cualquier cambio que hagamos a estas Políticas se publicará en este documento, cuando corresponda. Debe acceder a nuestro sitio web con regularidad para comprobar si hay cambios en las políticas.

 

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